よくある質問

よくあるご質問についてQ.営業時間は?A.年中無休で10:00~19:00 修理受付は18:30までとなっております。年中無休ですが、年末年始など店休を取る際はホームページ上にて告知いたします。Q.修理をお願いするには?A.お電話またはメールにてご予約ください。ご予約のお客様が優先のご案内になってしまいますが、店舗に直接ご来店いただいても大丈夫です。Q.見積り方法は?A.お電話またはメールの場合お

よくあるご質問について


Q.営業時間は?

A.年中無休で10:00~19:00 修理受付は18:30までとなっております。年中無休ですが、年末年始など店休を取る際はホームページ上にて告知いたします。

Q.修理をお願いするには?

A.お電話またはメールにてご予約ください。ご予約のお客様が優先のご案内になってしまいますが、店舗に直接ご来店いただいても大丈夫です。

Q.見積り方法は?

A.お電話またはメールの場合お客様による故障症状の自己申告をもとにお見積りいたします。実際店頭で端末を確認した際に修理箇所、お見積り金額が異なる場合があります。

Q.修理時間は?

A.予約状況、混雑状況などで多少前後しますが、おおよそ30分~60分ほどで作業完了いたします。修理ご依頼時におおよその返却可能時間をご案内いたします。

Q.料金は前払いですか?支払い方法はえらべますか?

A.修理料金は後払いになります。支払い方法は「現金」もしくは「クレジットカード」でのお支払いがお選びいただけます。また領収書の発行も可能です。お会計時にお伝えください。

Q.データは残りますか?

A.データはお預かりした状態のままでのお返しになります。基本修理によってデータが消えることはありませんが、機械の性質上100%はありませんので、万が一に備え修理依頼前にバックアップを取ることをおすすめ致します。また、修理の際にお店でバックアップを取りませんのでデータの流出もご安心ください。

Q.保証は付きますか?

A.当店で修理をしていただいた部品にのみですが六か月間の保証が付与されます。保証期間内に修理した部品が自然故障しましたら無料にて再修理を行わせていただきます。ただし、お客様の過失による故障に関しては保証の対象外とさせていただきます。


以上になります。ご参考になれば幸いです。

03-6421-7958

中野店