画面が勝手に操作される【iPhone7】

2019/01/08 webmaster 6

画面が勝手に動き出してアプリを起動したり、連絡したり、タップしたりスクロールしたり、もうしっちゃかめっちゃかな状態になる現象があります。

世間様ではゴーストタッチと呼ばれる現象です。

原因としては静電気、フィルムの相性、システムの不具合、長時間の負荷による熱暴走などがメジャーです。貼ってあるフィルムを剥がしてみたり、強制再起動を試してみたり、iOSのバージョンアップを試していただくと改善されるかもしれません。

ゴーストタッチの原因として画面の故障もあります。ガラスが割れて、液晶にも線が入って、という具合に破損の酷い物でしたら理由も分かりやすいし、発生した原因も分かりやすいですが、見た目で傷一つ付いていない、ガラスも割れていない状態でも内部的に蓄積されたダメージが原因でゴーストタッチが起きる場合があります。

もしもゴーストタッチが発生してどうにもならない場合は是非ご相談いただければと思います。最悪は画面ロックのパスコードを勝手に10回以上押し間違ってデータにロックがかかってしまうことです。こうなるとiphoneを初期化しなくてはいけなくなります。写真や動画、ゲームのデータすべてが無くなってしまいます。そうなる前に早めの修理をおすすめします!

というワケで今回のお客様はゴーストタッチで手遅れになったiPhone7ガラス液晶交換修理のご依頼です。

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「iPhoneは使用できません」この一文が出ていると初期化しなくてはいけません。

修理のお時間は60分ほどです。画面を丸っと交換して修理完了です。

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「iphoneは使用できません」を解除するにはパソコンに繋いで初期化する必要があります。iphoneをリカバリーモードに入れてパソコンに繋ぎ、後は指示通りに操作していただければデータの空っぽになったiPhoneの完成です。

「iphoneは使用できません」からデータを残しての復旧は不可能です。ですので万が一に備えてデータのバックアップはこまめに取りましょう!


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