ゴーストタッチで「iPhoneは使用できません」へ【iPhone7】

2019/02/11 webmaster 79

落としたらガラス割れするのはもはや当たり前の現象です。フィルムを貼っていようとケースに入れていようと割れるときは割れてしまいます。100%割れないはあり得るのでしょうか?

今回のお客様は手帳型ケースに入れてフィルムも貼っていたのに割れてしまったとのこと。

手帳型ケースを落とした時に、手帳が開いてアスファルトに画面が直撃すると割れます。背表紙側から落ちていたらきっと大丈夫だったでしょう。

画面から落とした時にフィルムが貼ってあればやはり割れづらいです。しかしラウンドしてフィルムが貼れていないところを直撃するとダメです。本体が歪んだりへこんだりするとフィルムが貼ってあったとしても、フィルムの内側の出来事なので画面は割れます。

ケースもある程度の傷や衝撃から守ってくれますが、頑丈なものはやはり分厚くなるので手で持つにはむずかしいサイズになってしまいます。

やはりまず落とさないようにするのが良いかもしれません。ストラップやバンカーリングで落とさない工夫も必要ですね。

お客様の端末をよく見たら「iPhoneは使用できません」になっています。これは画面ロックのパスを10回以上入力を間違いiPhoneのセキュリティがデータにロックを掛けた状態です。こうなると初期化しないと使うことはできません。さらにデータは残らないのでバックアップが無いとすべて最初からになってしまいます。

ディスプレイが破損して勝手に動くようになっていたとのこと。通称ゴーストタッチです。画面が勝手にスクロールしたりタップされる現象です。この現象が働いたせいで「iPhoneは使用できません」になってしまったそうです。

お時間60分で、

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修理完了お返しです。

バックアップは残していないそうで、また一から頑張りますとのことです。

バックアップは大事です!思い立ったらすぐとりましょう!!


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